Dalam etika dan moral, ada terms bernama golden rule. Wah keren juga ya, aturan emas. Bisa dibilang sepertinya aturan ini bisa berlaku universal, padahal etika pada dasarnya relatif dan bergantung pada di mana kita sedang “berdiri”.
Bagaimana golden rule dalam etika komunikasi? Berikut penjelasan dan contohnya!
Golden rule dalam etika adalah prinsip yang berbunyi “perlakukanlah orang lain, sebagaimana kamu ingin diperlakukan” atau dalam bahasa Inggrisnya, “treat someone the way you want to be treated”.
Menurut artikel jurnal yang diterbitkan di Taylor & Francis, prinsip moral bernama golden rule ini sudah berusia lebih dari 2000 tahun dan sering didiskusikan pada bagian etika.
Penjelasan mudahnya, golden rule dalam komunikasi adalah tidak sembarangan atau banyak berpikir sebelum mengomunikasikan suatu pesan, baik itu sebelum menulis, berbicara, memberikan gestur, atau bentuk komunikasi lainnya. Ingat aksioma komunikasi itu bersifat irreversible, sehingga golden rule menjadi sangat penting dalam komunikasi.
Dengan adanya golden rule, orang-orang tidak akan sembarangan dalam memperlakukan orang lain karena pada prinsipnya, “perlakukan orang lain sebagaimana kamu ingin diperlakukan”. Pastinya, tidak ada yang mau merasakan rasa sakit karena diperlakukan secara tidak enak atau seenaknya. Bahkan kita bisa mencari golden mean ketika muncul konflik.
Berikut ini contoh penerapan golden rule dalam komunikasi:
1. Tidak berteriak atau marah-marah ke orang lain, apalagi di negara dengan budaya komunikasi konteks tinggi
2. Tidak “mempermalukan” seseorang di depan umum, misalnya menasehati di depan orang banyak
3. Mengurangi pengucapan kata-kata kasar
4. Tidak chatting dengan P P P P
5. Memberikan masukan yang konstruktif
6. Bertanya ke lawan bicara, terutama jika pesannya dirasa kurang jelas. (untuk komunikasi yang efektif, maka pembicara dan lawan bicara harus sepemahaman, lihat model komunikasi berlo di sini)
Golden rule bisa diaplikasikan ke banyak hal, termasuk komunikasi. Bersikap sopan seperti mempertahankan kotak mata dengan lawan bicara saja sudah termasuk penerapan prinsip etika tersebut dengan benar loh.
Kalau kamu? Apakah sudah menerapkan golden rule?
Terdapat klaim bahwa CTR menurun untuk halaman yang menarget informational intent. Salah satu cara untuk…
Perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) telah mengubah banyak hal dalam dunia digital,…
Kamu lagi cari perusahaan shipping dan logistik untuk berbagai urusan seperti ekspor? Mau kirim barang…
Apakah bisnismu sudah menerapkan digital marketing? Jika belum, maka kamu bisa tertinggal dari kompetitor. Sekarang…
Salah satu cara agar kita punya penghasilan pasif adalah lewat investasi atau trading saham. Capital…
Memiliki website di era digital bukan lagi sekadar gengsi atau formalitas. Banyak pemilik bisnis yang…