Local SEO – Memanfaatkan Geografis untuk Menyukseskan Bisnis
Saat googling untuk cari makanan karena lapar. Biasanya kita memasukkan kueri seperti nasi goreng. Kemudian, hasil dari SERP-nya akan menunjukkan Google maps dan restoran yang kira-kira paling dekat dan punya review yang bagus. Nah, restoran yang tercantum di SERP tersebut sebenarnya telah berhasil memanfaatkan local SEO.
Faktanya, local SEO ini gratis, sehingga jika suatu bisnis tidak memanfaatkan hal ini, maka ada potensi traffic, leads, bahkan closing yang terbuang.
Berikut hal yang perlu kamu ketahui tentang local SEO!
Apa Itu Local SEO?
Local SEO adalah bentuk optimasi mesin pencari dengan memanfaatkan geografis (local search results). Kamu pasti menyadari bahwa kueri salon potong rambut di provinsi Jawa Barat dan salon potong rambut di Banten akan menghasilkan SERP yang berbeda bukan?
Bagaimana Cara Kerja Google untuk Local Search?
Untuk menyediakan informasi terlengkap suatu tempat, Google memberikan Google Business Profile pada Google penelusuran dan Google maps, serta situs third party dan aplikasi via API. Selain itu, Google juga bisa menggunakan informasi profil untuk membuat insight untuk calon pelanggan.
Informasi dari Google Business Profile adalah kuncinya. Bahkan meski kita belum meng-upload gambar, jika ada gambar dari customer di review, maka akan jadi sinyal untuk Google.
Informasi di Google Business Profile di-compile dari berbagai sumber, yaitu:
- Informasi yang tersedia secara publik
- Data berlisensi dari 3rd party
- User yang berkontribusi seperti mengirim gambar, video, dan testimoni pada bisnisnya
- Informasi berdasarkan interaksi Google dengan tempat lokal atau bisnis
Jika kita merasa bahwa ada misinformasi atau hoax dalam Google Business Profile kita, maka kita bisa mengajukan permohonan kepada Google, bahkan ada legal request-nya.
Kueri seperti “buka sekarang/open now” dan “di dekat saya/near me” juga jadi sinyal untuk Google dalam memberikan SERP terbaik dalam local SEO.
Mengapa Bisnis perlu Menerapkan Local SEO?
Bisnis, terutama yang punya lokasi fisik seperti restoran, gym, tempat cukur rambut, laundry, dll. sangat perlu menerapkan local SEO karena hal ini akan meningkatkan brand awareness, bahkan hingga closing di daerah sekitar bisnis.
Lalu, menurut Google, ada statistik menarik:
- 76% orang yang melakukan local search akan mengunjungi bisnis, kurang dari 24 jam setelah googling. 28% dari googling ini berakhir dengan closing
- 30% proses dari pencarian berkaitan dengan lokasi
- 61% konsumen (pada survei lokal) berkata bahwa mereka googling lokasi setiap hari
- Dari survei SEO lokal, 82% konsumen membaca online review dan menghabiskan waktu sampai 14 menit sebelum membuat keputusan
- 86% orang mengandalkan Google maps untuk menemukan suatu bisnis
- Lebih dari setengah pengguna internet memakai HP untuk local search
- 83% orang menggunakan Google penelusuran untuk mempelajari bisnis di sekitar mereka
Jadi, dari data ini, sangat disayangkan jika kita tidak memanfaatkan local SEO bukan?
Bagaimana Cara Menggunakan Local SEO?
Pada intinya, cara pertama untuk menggunakan local SEO adalah dengan mendaftarkan bisnismu di Google Business Profile.
Agar Google Business Profile-mu tidak disuspen, maka:
- Jangan melanggar kebijakan konten dari Google
- Refleksikan bisnismu dengan akurat
- Memenuhi product guideline yang bisa diakses di laman ini
Beberapa data yang harus diisi pada Google Business Profile adalah:
- Deskripsi bisnis
- Nama
- Alamat
- Situs/domain
- Nomor yang bisa dihubungi
- Jam kerja
- Kategori
- Menu
- Produk
Penjelasan hal di atas ada di laman ini.
Isi selengkap mungkin. Semakin akurat dan lengkap, maka akan semakin bagus untuk optimasinya. Terutama pada bagian NAP (name, address, dan phone number).
Bagaimana Cara agar Rank dalam Local SEO
Dikutip dari situs resminya, Google menentukan ranking dalam local SEO dengan tiga faktor, yaitu:
a. Relevansi
Maksud relevansi adalah seberapa relevan local business profile dengan kueri penelusuran.
b. Jarak
Jarak menggambarkan seberapa jauh potensi hasil pencarian dengan istilah lokasi yang digunakan pada penelusuran.
Jika user tidak menggunakan lokasi spesifik, maka Google akan mengkalkulasikan berdasarkan lokasi real time dari orang yang menggunakan penelusuran.
c. “Keunggulan” (Prominence)
Keunggulan atau prominence mendeskripsikan seberapa terkenal suatu bisnis. Contohnya, landmark suatu daerah seperti Monas pastinya punya “nama” yang tidak perlu diragukan lagi.
Selain itu, keunggulan yang dimaksud di sini dilihat berdasarkan informasi suatu bisnis yang diketahui Google lewat tautan, artikel, dan direktori.
Google review seperti bintang juga berpengaruh pada ranking di local search. Semakin banyak review positif, akan semakin bagus ranking-nya. Hal ini mirip dengan ASO (application search optimization).
Bagaimana Cara Meningkatkan Rank dalam Local SEO
Seperti yang dijelaskan di atas, semakin terkenal dan banyak review positif, maka akan semakin naik rank dalam local search.
Selain itu, lengkapi dan update berkala info bisnismu. Jika bisnismu tidak muncul di local search, maka lakukan hal ini:
- Masukkan data secara komplit
- Verifikasi lokasi
- Jam buka harus akurat
- Kelola dan merespon review
- Menambah foto
- Tambahkan store product (tidak berlaku di Indonesia)
Hal yang Tidak Boleh Dilakukan dalam Local SEO
Seperti halnya teknik black hat dalam SEO biasa. Ada juga versi cara hitam dari local SEO yang tidak boleh dilakukan, yaitu:
a. Konten dan Perilaku yang Bersifat Kebohongan/Menipu
Contoh dari bagian ini adalah:
- Engagement palsu
- Impersonation
- Misinformasi
- Misinterpretasi
b. Konten dan Perilaku yang Tidak Baik
Contoh dari “perilaku” yang tidak baik:
- Pelecehan
- Hate speech
- Ofensif
- Informasi pribadi
- Cabul dan kotor
- Konten seksual secara eksplisit
- Konten dewasa
- Kekerasan atau gore (disturbing picture)
- Konten yang dibatasi
- Konten berbahaya
- Konten ilegal
- Safety untuk anak-anak
- Konten teroris
- Off topic
- Iklan atau ajakan
- Membual dan repetitif
- Perusakan dan keonaran
Untuk penjelasan lengkap tentang hal yang tidak boleh dilakukan dalam local SEO di atas bisa di laman ini.
Yuk Pakai Local SEO!
Local SEO dan mengisi Google Business Profile itu tidak memerlukan biaya sepeser pun, tetapi potensi untuk mendatangkan traffic, leads, hingga closing itu sangatlah besar.
Yang terpenting, bangunlah reputasi baik di sekitar daerah bisnismu agar semakin dikenal dan mendapatkan rating yang bagus.
Jangan memakai cara licik seperti buzzer untuk memberi rating bintang 5 palsu. Orang-orang pasti akan tahu kalau hal itu kebohongan jika servis/produk bisnismu jelek saat mereka datang/mencoba langsung atau membandingkan review positif dan negatif.
Setelah menerapkan local SEO, jangan lupa untuk evaluasi hasilnya secara berkala ya! Termasuk ranking, rating, dan juga review/testimoni dari customer.
Sumber:
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114#zippy=%2Cadvertising-solicitation
https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en#zippy=%2Crelevance%2Cdistance%2Cprominence%2Cadd-in-store-products
https://support.google.com/business/answer/2721884
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en#zippy=
https://www.semrush.com/blog/what-is-local-seo/?kw=&cmp=AA_SRCH_DSA_Blog_New_EN&label=dsa_pagefeed&Network=g&Device=c&utm_content=676513945341&kwid=dsa-2185834087896&cmpid=20486710035&agpid=156020861482&BU=Core&extid=105279940915&adpos=&gclid=Cj0KCQjwhL6pBhDjARIsAGx8D5_e5NXp0mENCT_r-8oCzJyNzpQCnema3sXCivT7pa_ayKJjUP4evUEaAnhBEALw_wcB#monitor-results-and-keep-optimizing
https://www.searchenginejournal.com/local-seo/what-is-local-seo-why-local-search-is-important/
Author
